Uber ha puesto en marcha un nuevo programa de verificación de pasajeros en Miami, con el objetivo de reforzar la seguridad y la fiabilidad de su plataforma. Esta iniciativa marcará Miami como una de las primeras ciudades en aplicar las medidas de seguridad mejoradas.
El nuevo programa otorgará un distintivo especial de “verificado” a los usuarios que hayan completado pasos adicionales de verificación. Este distintivo será visible para los conductores, lo que les dará seguridad sobre la identidad de sus pasajeros. La iniciativa responde a la preocupación de los conductores por obtener más información sobre las personas que entran en sus vehículos.
James Riha, conductor de Uber, expresó a NBC6 su aprobación de la nueva política, citando experiencias pasadas con pasajeros problemáticos. “Estoy contento de que verifiquen a la gente en lugar de meter a cualquiera en mi coche”, dijo Riha. El proceso de verificación incluye el cotejo de nombres y números de teléfono con una base de datos de terceros, lo que garantiza la exactitud de las cuentas de los pasajeros.
Los conductores sólo verán la información esencial: el nombre del pasajero, su clasificación por estrellas, los detalles del viaje y el distintivo de usuario verificado. Los apellidos y números de teléfono seguirán siendo confidenciales, lo que protegerá su intimidad y aumentará la transparencia.
Roger Kaiser, director de Seguridad de Uber, destacó la importancia de esta nueva función. “Reforzar la verificación de los pasajeros ha sido una de las principales peticiones de los conductores de todo el país”, declaró. El distintivo de usuario verificado es un paso importante para dar a los conductores más confianza en la carretera”.
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Por Hypermedia
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