Western Union confirmó el jueves que había reanudado su servicio de envío de remesas desde Estados Unidos a Cuba después de que el sistema se colapsara hace más de tres meses, restaurando una línea vital de ingresos para los cubanos.
Western Union dijo que sus servicios a Cuba se habían interrumpido desde el 28 de enero, obligando a los cubanos que dependen del sistema de transferencia de dinero de la compañía a buscar rutas alternativas, y a menudo más costosas, para recibir dinero.
“Entendemos que nuestro servicio es una conexión crucial entre aquellos que viven en los Estados Unidos y sus familiares que viven en Cuba”, dijo Rodrigo García, presidente de Western Union para América del Norte y América Latina.
“Nos complace reanudar el servicio a este corredor vital y proporcionar servicios esenciales de transferencia de dinero a quienes viven en la isla”.
Western Union, entre los principales proveedores mundiales de servicios de transferencia de dinero, dijo en febrero que los servicios se habían colapsado debido a problemas técnicos con el procesamiento de transacciones en Cuba, y añadió que el corte sólo afectó a la nación insular caribeña.
Ni el gobierno cubano ni Western Union han especificado la causa de los problemas técnicos.
Western Union reanudó las remesas a la isla en 2023, casi tres años después de que la administración Trump pusiera en marcha las sanciones que provocaron la interrupción del servicio.
Las remesas son una fuente crucial de ingresos para las familias cubanas, pero la necesidad se ha agudizado aún más en los últimos tiempos en medio de una grave crisis económica derivada del endurecimiento de las sanciones de Estados Unidos, la pandemia del COVID-19 y un sector turístico tambaleante.
Los estudios demuestran que casi el 70% de la población cubana recibe remesas en diversas formas, según un informe de 2023 de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) de las Naciones Unidas, aunque no hay cifras oficiales disponibles del gobierno cubano.
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